Segundo levantamento divulgado pela TopMed, empresa que administra o aplicativo do Coronavírus SUS, 85% do 1,1 milhão de pessoas que acionaram a central 136, disponibilizada pelo Ministério da Saúde para dar apoio à população durante a pandemia, deixaram de procurar um serviço de saúde, aumentando o isolamento físico e evitando os riscos de contágio do novo coronavírus.
Outras 700 mil pessoas foram atendidas apenas por robôs e não houve necessidade de transferência da ligação para um técnico.
Fonte consultada: Diário do Grande ABC